Somos periodistas con alma de creativos y estrategas que no descansan, hasta que la historia explota.

Una agencia de relaciones públicas gestiona cómo una organización aparece en la conversación pública. En concreto: define qué mensajes debe instalar la marca, construye relación con periodistas y medios, prepara a los voceros para hablar con la prensa, genera contenido con criterio editorial y responde cuando aparece una crisis.

Se diferencia de la publicidad en que el espacio no se compra: se gana. Un medio publica una nota porque el contenido le resulta relevante para su audiencia, no porque haya un pago de por medio, y esa es justamente la razón de que tenga más credibilidad.

El marketing digital compra atención: pauta, performance, conversión medible en el corto plazo. El PR se gana el espacio: cobertura editorial, posicionamiento de voceros, reputación que se acumula.

Cuando una marca explota, rara vez es solo por publicidad. Muchas veces lo que marca la diferencia es un PR bien trabajado: una historia que conecta, entra en conversación, gana relevancia y termina impactando en el negocio. El PR no solo genera visibilidad — construye posicionamiento, instala relatos y puede transformar atención en demanda real.

Las campañas pasan. Las historias que se vuelven cultura, dejan huella.

Sí, y ahí está buena parte del trabajo. Una buena estrategia de PR no se limita a identificar temas corporativos: busca oportunidades creativas para conectar a la marca con conversaciones reales, actuales y masivas.

Incluso desde industrias como la financiera es posible participar en notas entretenidas, cercanas y de alto interés público, cuando hay una lectura estratégica del contexto. Detectar esas oportunidades y traducirlas en historias atractivas también es parte del PR.

Es el trabajo de contener el daño reputacional cuando algo sale mal: una falla de producto, una denuncia pública, un problema regulatorio, una polémica en redes sociales.

Incluye tres momentos. Antes: mapear los riesgos posibles y tener listos los mensajes y protocolos. Durante: coordinar la respuesta, definir qué se dice, quién lo dice y por qué canal, y gestionar la relación con los medios. Después: medir el impacto en la reputación y reconstruir.

La diferencia entre una crisis contenida y una que escala casi siempre se decide en las primeras horas.

Los asuntos públicos son la gestión de la relación entre una organización y su entorno político, regulatorio y social: autoridades, reguladores, gremios, organizaciones civiles y comunidades.

Se vuelven necesarios cuando el negocio depende de una decisión que no está en manos de la empresa — un cambio normativo, una licencia, una discusión legislativa que afecta al sector, o la relación con una comunidad donde se opera.

Sí. Una entrevista puede fortalecer una reputación o ponerla en riesgo, y por eso diseñamos el Taller Integral de Vocería de Canal Learning: combina estrategia, entrenamiento y práctica en condiciones reales.

El programa cubre cuatro frentes: cómo funcionan los medios por dentro, construcción de mensajes, simulación de entrevistas y feedback profesional sobre cada intervención.

Comunicar con confianza también se aprende. Una empresa que va a generar impacto en los medios tiene que estar preparada para ese impacto.

La usamos como infraestructura, no como atajo: monitoreo de medios y conversación digital, análisis de entorno, procesamiento de volúmenes de información que a mano tomarían días, y apoyo en la producción de contenidos.

El criterio editorial y la relación con los medios siguen siendo humanos. Podés ver cómo lo aplicamos en IA en Canal.

Depende del modelo de trabajo. Hay tres formatos habituales en el mercado chileno: el fee mensual, que cubre un equipo dedicado y un alcance definido de gestión de prensa y contenidos; el proyecto acotado, para un lanzamiento, una campaña o un reporte específico con inicio y fin; y el retainer de crisis, que reserva disponibilidad del equipo para responder cuando se necesita.

El precio varía según el volumen de vocerías, la cantidad de industrias involucradas, si hay operación en más de un país y la exigencia de disponibilidad. En una primera conversación de diagnóstico definimos el alcance y entregamos una propuesta con el costo.

Las primeras apariciones en medios suelen aparecer dentro de las primeras semanas, porque dependen de tener una historia bien construida y de la relación con las redacciones.

El posicionamiento es otra cosa: que un vocero pase a ser fuente consultada de forma recurrente en su industria toma meses de trabajo sostenido. Es un activo que se acumula, no una campaña que se enciende y se apaga.

Con una combinación de métricas de cobertura y de percepción. Del lado de la cobertura: cantidad y calidad de apariciones, tipo de medio, si el mensaje clave quedó reflejado, y share of voice frente a los competidores del sector.

Del lado de la percepción: tono de las menciones, evolución de la reputación en el tiempo y presencia del vocero como fuente consultada en su industria.

Reportamos de forma periódica para que el resultado sea evaluable y no una impresión.

Trabajamos en nueve industrias: finanzas y fintech, tecnología e innovación, e-commerce y marketplaces, inmobiliario y construcción, automotriz y movilidad, consumo y alimentos, impacto social y fundaciones, turismo y lifestyle, y servicios B2B corporativos.

En más de 13 años hemos acompañado a más de 80 marcas. Podés ver el detalle por sector en nuestros clientes.

Sí. Operamos en Chile y Latinoamérica, con experiencia en Perú, y acompañamos procesos de expansión regional donde una marca necesita instalar su relato en varios mercados a la vez.